С 1 сентября 2025 года пассажиры, опоздавшие на авиарейс, смогут воспользоваться обратным билетом
Ранее авиакомпании могли аннулировать сразу весь заказ, если пассажир купил билет «туда-обратно» и опоздал на рейс. Это изменение направлено на защиту прав пассажиров и повышение их доверия к авиаперевозчикам.
Теперь, если пассажир опоздал на рейс, он сможет воспользоваться обратным билетом без каких-либо дополнительных условий.
Это решение принято в связи с ростом числа опозданий на рейсы и жалобами пассажиров на аннулирование билетов при таких ситуациях. Минтранс РФ стремится улучшить качество обслуживания и сделать авиаперевозки более удобными и предсказуемыми для пассажиров.
Однако стоит отметить, что конкретные условия и правила применения нового порядка могут быть определены дополнительно. Пассажирам рекомендуется ознакомиться с правилами авиакомпаний и условиями бронирования перед покупкой билетов.