На популярном маркетплейсе Wildberries разгорается новый скандал. Клиент в грубой форме выразил своё недовольство, используя нецензурную лексику.
Претензия покупателя касается работы сервиса доставки и его репутации. В тексте претензии чётко сформулирована претензия к скорости доставки, однако она выражена в нецензурной форме.
Подобные ситуации не являются единичными на маркетплейсах. На Wildberries также фиксировались случаи эротических видеозаписей из примерочных, а также отзывов, содержащих ненормативную лексику и непристойные выражения. Это вызывает обеспокоенность у некоторых пользователей и подрывает репутацию площадки.
Представители Wildberries пока не прокомментировали ситуацию и не предоставили информацию о том, какие меры будут приняты в отношении данного инцидента. Однако компания старается поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и работать над улучшением качества предоставляемых услуг.