Глава сегмента «Авто» в Т-Банке Денис Мусиенко намекнул на создание целой вселенной продуктов и сервисов для автовладельцев. Новое направление призвано снять когнитивную нагрузку с пользователя в его рутинных задачах и улучшить партнёрские предложения для дилерских центров.
По словам Мусиенко, уже сейчас можно заказать машину с доставкой на дом, не выходя из дома. А учитывая объём инвестиций Т-Банка во внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в свои продукты, рынок ждёт что-то интересное.
Пока неясно, какие именно продукты и сервисы будут предложены пользователям. Однако можно предположить, что они будут включать в себя услуги по аренде автомобилей, страхованию, техническому обслуживанию и ремонту, а также различные финансовые инструменты, связанные с автомобилями.
Ожидается, что использование ИИ позволит Т-Банку оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания клиентов и предложить им более персонализированные решения. Это может привести к повышению конкурентоспособности банка на рынке и привлечению новых клиентов.
Однако стоит отметить, что развитие новых направлений требует значительных инвестиций и усилий со стороны банка. Кроме того, необходимо учитывать риски, связанные с внедрением новых технологий и изменением рынка. Поэтому пока рано говорить о конкретных результатах и перспективах нового направления.
Тем не менее, планы Т-Банка выглядят амбициозно и могут привести к интересным изменениям на рынке автоуслуг.