Wildberries успешно провёл акцию «Рубли за отзывы». В ней приняли участие более 600 000 товаров от десятков тысяч продавцов.
С начала мая покупатели заработали 1 миллиард рублей, заказав товары с плашкой, предлагающей вознаграждение за развёрнутый отзыв. Бонусы начисляются на кошелёк WB и могут быть использованы для следующих покупок.
Чтобы получить вознаграждение, необходимо опубликовать отзыв в течение 5 дней после вручения заказа. Если отзыв соответствует правилам и проходит модерацию, деньги начисляются через две недели. При этом оценка товара на выплату не влияет.
Такой подход позволяет Wildberries не только мотивировать покупателей оставлять отзывы, но и разнообразить контент, публикуемый на площадке. Это, в свою очередь, улучшает качество обслуживания клиентов и способствует формированию положительного имиджа компании.