Сбербанк прогнозирует увеличение объёмов сделок по урегулированию долгов
Сбербанк прогнозирует втрое увеличить объёмы сделок по комплексному урегулированию долгов до 9 млрд рублей и довести число таких сделок до 20 тысяч в 2024 году.
Директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» компании Денис Кузнецов сообщил, что уже к 2025 году банк планирует комплексно урегулировать 40 тысяч проблемных кредитов на сумму 18 млрд рублей.
Кроме того, средний срок получения решения по урегулированию сокращается, а в следующем году процесс может полностью перейти в онлайн.
Это позволит банку эффективнее работать с проблемными кредитами и улучшить качество обслуживания клиентов.